TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 20/11/2025
1. DISPOSIZIONI GENERALI Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web www.ducadicamastra.it (di seguito il “Sito”). I prodotti acquistati sul Sito sono venduti da Desuir s.r.l., P.IVA 03424450835.
(di seguito il “Venditore”).
2. OGGETTO DEL CONTRATTO Il contratto ha per oggetto la vendita di prodotti artigianali, ceramiche e complementi d’arredo. L’offerta comprende sia prodotti disponibili in “Pronta Consegna”, sia prodotti realizzati su specifica ordinazione del Cliente (“Su Ordinazione”).
3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza e integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali. Il contratto si intende concluso con l’invio da parte del Venditore di una email di conferma dell’ordine all’indirizzo fornito dal Cliente.
4. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA (se applicabile), salvo diversa indicazione.
4.1 Pagamento per prodotti “Su Ordinazione” (Non in Pronta Consegna) Per gli articoli che non sono indicati come “Pronta Consegna”, la produzione viene avviata specificamente per il Cliente. Per tali ordini si applicano le seguenti condizioni di pagamento frazionato:
Acconto Confirmatorio (30%): Al momento della conferma d’ordine, il Cliente è tenuto a versare un acconto pari al 30% dell’importo totale. Tale somma ha valore di caparra confirmatoria; la produzione dell’articolo avrà inizio solo a seguito dell’avvenuto accredito di tale importo.
Saldo Finale (70%): Il restante 70% dovrà essere corrisposto al termine del ciclo produttivo. Il Venditore invierà una notifica al Cliente confermando che la merce è pronta. La spedizione o la consegna della merce avverrà esclusivamente a seguito della ricezione del saldo.
4.2 Pagamento per prodotti in “Pronta Consegna” Per i prodotti disponibili a magazzino, il pagamento dell’intero importo (100%) è richiesto in un’unica soluzione al momento dell’ordine.
5. TEMPI DI PRODUZIONE E CONSEGNA Il Venditore si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà per rispettare i tempi di consegna indicati.
Articoli su Ordinazione: I tempi di produzione sono stimati in circa 30 (trenta) giorni lavorativi a decorrere dalla data di ricezione dell’acconto del 30%. Tali tempistiche sono da considerarsi indicative e potrebbero subire variazioni in base al carico di lavoro artigianale o alla reperibilità delle materie prime.
Spedizione: Una volta completata la produzione (o per gli articoli già pronti), la merce verrà affidata al corriere. I tempi di spedizione variano a seconda della destinazione e non dipendono dal Venditore.
6. DIRITTO DI RECESSO ED ESCLUSIONI Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla ricezione dei beni, secondo quanto stabilito dal Codice del Consumo.
6.1 Esclusione del diritto di recesso (Art. 59 Codice del Consumo) Il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Pertanto, per gli articoli realizzati “Su Ordinazione” secondo specifiche richieste cromatiche, di misura o di decoro indicate dal Cliente, non sarà possibile esercitare il diritto di recesso qualora la produzione sia già stata avviata o completata, salvo difetti di conformità.
7. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni di Vendita è competente il Foro di Patti(ME).
